Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 05 août 2024
1. Introduction
Chez PrimeRouting, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.
2. Données Collectées
2.1. Informations Fournies par l’Utilisateur
Lors de la création de votre compte et de l’utilisation de PrimeRouting, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations sur l’entreprise : nom de l’entreprise, adresse, secteur d’activité.
- Données de connexion : identifiants, mots de passe (cryptés).
- Données d’utilisation : informations liées aux tournées de livraison, aux véhicules, et aux horaires.
2.2. Données Collectées Automatiquement
Nous collectons également des données automatiquement lorsque vous utilisez PrimeRouting :
- Données de journalisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et date d’accès.
- Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur.
3. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir, exploiter et améliorer le service PrimeRouting.
- Personnaliser votre expérience utilisateur et vous fournir un support adapté.
- Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour du service, ou des offres promotionnelles.
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude ou les abus.
4. Partage des Données
4.1. Avec des Tiers
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs tiers qui nous assistent dans le fonctionnement de notre service (hébergement, maintenance, etc.). Vos données sont hébergées sur les serveurs d’Amazon Web Services (AWS) dans la région d’Irlande, ce qui garantit un haut niveau de sécurité et de conformité avec les normes européennes.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou pour répondre à des demandes légales.
4.2. Transferts Internationaux
Les données hébergées chez AWS en Irlande restent dans l’Union européenne, ce qui assure un niveau de protection conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données en cas de transfert vers des pays hors de l’UE.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, ou les altérations. En hébergeant les données chez AWS, nous bénéficions des normes de sécurité avancées de ce fournisseur, y compris le chiffrement des données en transit et au repos. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
6. Vos Droits
6.1. Accès et Modification
Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction ou mise à jour.
6.2. Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais, sauf si la conservation de ces données est requise par la loi.
6.3. Opposition
Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, telles que le marketing direct.
7. Cookies
PrimeRouting utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus des cookies peut affecter la fonctionnalité du service.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email ou via notre service. En continuant à utiliser PrimeRouting après la publication des modifications, vous acceptez la nouvelle Politique de Confidentialité.
9. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@primerouting.com